视频出现质量问题导致消费者受伤
绍兴越城律师事务所
2025-04-12
针对视频质量问题导致的消费者受伤情况,消费者有权依据《消费者权益保护法》第七条和第十一条,要求经营者提供的视频产品符合保障人身安全的要求。若因产品缺陷造成人身损害,根据《产品质量法》第四十四条,经营者应当承担赔偿责任,包括医疗费、护理费、误工费等费用。若造成残疾,还需支付残疾赔偿金及扶养人生活费等。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫若因视频质量问题受伤,消费者应首先保留好受伤证据及购买视频产品的凭证。轻微伤害可直接与经营者协商赔偿;协商不成,可向消费者协会投诉或拨打12315热线举报。若伤害严重,建议直接向法院提起诉讼,要求经营者承担法律责任。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度,消费者应了解并行使自己的合法权益,如知情权、选择权、安全权等。遇到视频质量问题导致受伤时,应依法维权,通过协商、投诉、举报、诉讼等方式,要求经营者赔偿损失。同时,消费者也应提高自我保护意识,选择正规渠道购买产品,避免使用存在安全隐患的视频产品。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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